Iziform s’engage à protéger la vie privée de ses clients, participants et visiteurs conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Iziform
Chamoson, Valais, Suisse
E-mail : in**@*****rm.ch
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.
Iziform collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services de formation et de support informatique. Voici les catégories de données que nous traitons :
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, vous soumettez une demande de formation ou faites appel à notre service de support, nous collectons :
Lors de votre visite sur notre site web, certaines données techniques sont collectées automatiquement par notre hébergeur :
Dans le cadre de la prestation de nos services, nous sommes susceptibles de traiter :
Iziform ne collecte jamais de données sensibles (données de santé, opinions politiques, religion, etc.) et ne demande jamais de mots de passe d’accès à des systèmes tiers.
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale spécifique :
| Finalité | Base légale | Détail |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact | Intérêt légitime | Traitement de votre message et envoi d’une réponse |
| Organisation et facturation des formations | Exécution d’un contrat | Gestion des inscriptions, convocations et factures |
| Fourniture du service de support | Exécution d’un contrat | Diagnostic, intervention et suivi des dossiers |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale | Conservation des pièces comptables selon le droit suisse |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | Analyse anonymisée des demandes reçues |
| Envoi d’informations sur nos formations | Consentement | Uniquement si vous y avez expressément consenti |
Iziform ne traite jamais vos données à des fins de profilage commercial, de revente ou de ciblage publicitaire.
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact sans suite | 12 mois à compter de la dernière interaction |
| Données clients (formations, support) | 5 ans après la fin de la prestation |
| Pièces comptables et factures | 10 ans (obligation légale suisse — CO art. 958f) |
| Données de navigation (logs serveur) | 12 mois maximum |
| Fichiers de travail partagés lors des interventions | Supprimés dans les 30 jours suivant la fin de l’intervention, sauf accord contraire |
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.
Iziform ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Vos données peuvent être partagées avec les tiers suivants, dans les limites strictement nécessaires :
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| Cookie | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| wordpress_* | Fonctionnel | Session WordPress (administration uniquement) | Session |
| wp-settings-* | Fonctionnel | Préférences d’affichage de l’interface | 1 an |
| PHPSESSID | Technique | Gestion de la session utilisateur côté serveur | Session |
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Conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis septembre 2023) et au RGPD européen, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer l’un de ces droits, adressez une demande écrite à : in**@*****rm.ch. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Une pièce d’identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
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En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier les autorités compétentes et, le cas échéant, les personnes concernées, dans les délais prévus par la loi.
Iziform se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à de nouvelles exigences légales ou réglementaires, ou pour refléter l’évolution de nos pratiques.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail (si vous êtes client) ou par un avis visible sur notre site web. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Pour toute question relative à cette politique ou à la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
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